KILASGARUTNEWS.id|Respons cepat terhadap laporan masyarakat melalui layanan Call Center 110 kembali ditunjukkan jajaran Polsek Cisompet, Polres Garut. Kapolsek Cisompet bersama dua personel piket turun langsung memberikan pertolongan kepada seorang pengendara mobil yang mengalami mogok di Jalan Raya Pameungpeuk, tepatnya di Kampung Neglasari, Desa Neglasari, Kecamatan Cisompet, Kabupaten Garut, Rabu malam (11/11/2026).
Pengendara yang diketahui bernama Ujang Sarif, warga Majalaya, Kabupaten Bandung, sebelumnya menghubungi layanan Call Center 110 sekitar pukul 18.49 WIB untuk meminta bantuan setelah kendaraan roda empat yang dikemudikannya mengalami kerusakan di tengah perjalanan.
Situasi semakin menyulitkan karena saat kejadian wilayah tersebut tengah diguyur hujan deras, sehingga pengendara membutuhkan bantuan segera untuk mengamankan kendaraan dan melanjutkan perjalanan.
Menindaklanjuti laporan tersebut, Kapolsek Cisompet AKP Ardiyanto, S.H., bersama dua personel piket langsung bergerak menuju lokasi guna memastikan kondisi pengendara sekaligus memberikan pertolongan.
Setibanya di lokasi, petugas segera melakukan pengecekan kendaraan dan berkoordinasi dengan bengkel terdekat. Dari hasil pemeriksaan mekanik, diketahui bahwa mobil mengalami gangguan pada bagian mesin akibat overheat atau suhu mesin yang terlalu panas.
Tidak berhenti sampai di situ, petugas juga membantu mengupayakan proses evakuasi kendaraan menggunakan mobil derek untuk dibawa menuju wilayah Majalaya. Sementara itu, para penumpang dialihkan menggunakan kendaraan lain agar dapat melanjutkan perjalanan dengan aman.
Langkah cepat tersebut menjadi gambaran nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat. Tidak hanya menjalankan tugas menjaga keamanan dan ketertiban, kepolisian juga hadir memberikan bantuan kemanusiaan kepada warga yang mengalami kesulitan, termasuk ketika menghadapi kendala kendaraan di perjalanan.
Melalui kejadian ini, Polres Garut kembali mengingatkan masyarakat agar tidak ragu memanfaatkan layanan Call Center 110 apabila membutuhkan bantuan kepolisian, baik dalam kondisi darurat, gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas), kecelakaan, maupun situasi lain yang memerlukan kehadiran petugas.
Call Center 110 bukan sekadar layanan pengaduan, tetapi menjadi jembatan cepat antara masyarakat dan kepolisian. Kehadiran petugas di tengah hujan deras untuk membantu pengendara yang mengalami kesulitan menjadi bukti bahwa pelayanan Polri harus selalu mengedepankan kepedulian, kecepatan, dan kemanusiaan.
(DK)
ALERT : Content Is Protected !!